دوستداران سفر غالباً با شرایط غیر منتظره ای روبرو می شوند. و گاهی اوقات کاملاً خوشایند نیستند. گاهی اوقات ، به دلیل شرایط غالب ، یک سفر برنامه ریزی شده باید به طور نامحدود به تعویق بیفتد. اما اگر قبلاً بلیط الکترونیکی برای خود صادر کرده اید ، چه می کنید؟
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای تغییر یا بازگشت بلیط الکترونیکی پرواز Aeroflot ، با خدمات اطلاعات و رزرواسیون با شماره 8-800-333-5555 (برای کل قلمرو فدراسیون روسیه) تماس بگیرید. مسکویت ها می توانند با شماره تلفن (495) 223-5555 تماس بگیرند. این سرویس بصورت شبانه روزی کار می کند و کاملا رایگان است. کارشناسان با تعویض بلیط الکترونیکی به هر یک از سوالات شما پاسخ می دهند و در حل مشکل به شما کمک می کنند. برای انجام این کار ، اپراتور را به طور دقیق با شرایط خود آشنا کرده و دستورالعمل های بعدی را بیابید. چاپ گذرنامه و بلیط الکترونیکی خود را همراه داشته باشید تا مشخصات خود را در اختیار مشاور قرار دهید. آنها به شناسایی شما کمک می کنند.
گام 2
برای تعویض یا برگشت بلیط به VIM-AVIA ، با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. برای این کار ، یک ایمیل به [email protected] ارسال کنید. فراموش نکنید که نام کامل ، شماره بلیط ، رزرو و شماره پرواز ، تاریخ عزیمت خود را ذکر کنید. در متن نامه ، شماره تلفن تماس خود را نیز وارد کنید تا اپراتور بتواند هر لحظه با شما تماس بگیرد. پس از بازگشت بلیط الکترونیکی ، پولی را که پرداخت کرده اید از دست نخواهید داد. این شرکت آنها را به طور کامل بازگرداند. سپس بلیط خود را دوباره سفارش دهید.
مرحله 3
بلیط الکترونیکی شرکت هواپیمایی S7 را در هر یک از دفاتر آنها تغییر دهید. می توانید این کار را از ساعت 9 صبح تا 1 بعدازظهر انجام دهید. همچنین می توانید این کار را در وب سایت شرکت انجام دهید. به بخش "بلیط من" بروید و در آنجا مبادله کنید. یا از دستورات اپراتور در شماره 8-800-200-000-7 استفاده کنید. برای تعویض بلیط الکترونیکی ، لطفا مشخصات گذرنامه خود را ارائه دهید. چهار رقم اول و آخر کارت پرداخت را که هنگام خرید بلیط استفاده کرده اید نیز نام ببرید. شماره رزرو و برنامه سفر خود را وارد کنید. این به شما کمک می کند تا روند درخواست شما تسریع شود.
مرحله 4
بلیط قطار خود را در دفتر بلیط ایستگاه راه آهن عوض کنید. متأسفانه ، در این مورد ، روش تبادل بلیط های الکترونیکی هیچ تفاوتی با روش سنتی ندارد. چاپ پاسپورت و بلیط را به همراه داشته باشید. برای این واقعیت آماده شوید که مجبور خواهید بود زمان زیادی را صرف انتظار برای نوبت خود کنید ، زیرا دفاتر فروش بلیط معمولاً شلوغ است.
