جشن سال نو و کریسمس در خارج از کشور در دسترس بسیاری از شهروندان روسیه قرار گرفته است. افزایش تقاضا باعث ایجاد عرضه می شود. سودآوری بالای تجارت گردشگری منجر به ظهور تعداد زیادی از آژانس های مسافرتی در بازار خدمات شده است. اما کیفیت خدمات نه تنها به حرفه ای بودن برگزارکنندگان بستگی دارد. همانطور که فصل گردشگری سال 2014 نشان داد ، پایدارترین مجریان تور در برابر بحران بیمه نیستند.
وضعیت سال 2014 هیچ سابقه ای در تاریخ گردشگری داخلی ندارد. در ارتباط با تعلیق فعالیت های تعدادی از آژانس های مسافرتی ، نزدیک به 200000 گردشگر متضرر شدند که سازمان تعطیلات خود را به آنها سپردند.
عواملی که باعث فروپاشی آژانس های مسافرتی شد
تحلیلگران اختلاف نظر دارند. یکی از دلایل اصلی کاهش تقاضا برای مقصد اروپایی است که با یک وضعیت سیاسی بی ثبات همراه است. با این حال ، تقاضا برای تورهای جنوب شرقی وضعیت جبران می شود.
دلیل دیگر سیاست های ماجراجویانه مالی برخی از شرکت ها است. مکانیسم زمانی که تورهای لحظه آخری با پیش پرداخت تورهای رزرو شده پرداخت می شوند ، با تقاضای پایدار کار می کنند.
بسیاری از مجریان تور با اعتبار کار می کنند. افزایش نرخ دلار و یورو همراه با کاهش تقاضا ، بسیاری از شرکت ها را از نظر اقتصادی ورشکسته کرده است.
اول از همه ، گردشگرانی که هزینه خدمات مجری تور را پرداخت می کنند و وارد تورهای بدون حقوق می شوند ، تحت تأثیر قرار گرفتند.
چگونه می توان تعطیلات خود را در خارج از کشور گذراند و قربانی مجری تور نشود
دلایل سقوط آژانس مسافرتی هرچه باشد ، برای یک گردشگر مهم است که تمام خدمات اعلام شده را دریافت کند و وقت خود را با بهره و لذت بگذراند.
برای انجام این کار ، شما باید اپراتور تور مناسب را انتخاب کنید. قبل از خرید بلیط برای سال نو ، لازم است هر چقدر ساده و ساده به نظر می رسد ، شرکت مورد ارائه خدمات خود را مطالعه کنید.
این واقعیتی نیست که وجود طولانی مدت در بازار خدمات مسافرتی و مشتری گسترده می تواند کار بی وقفه را تضمین کند - این امر با روش فصل 2014 به وضوح نشان داده شد.
- آژانس مسافرتی باید با یک شرکت بیمه قراردادی منعقد کند که بیمه مسافرتی را ارائه دهد ، که بسیاری از شرایط ناخوشایند را تضمین می کند. تور را می توان با توافق نامه وام منعقد شده توسط یک مجری تور با یک بانک مطمئن تضمین کرد. ضامن یا سازمان بیمه مسئولیت بازپرداخت مطالبات را به عهده می گیرد ، بنابراین ، قبل از خرید تور داغ ، باید وضعیت مالی شرکت را بررسی کنید. کلیه بیمه ها و قراردادها باید در کل مدت تور معتبر باشند.
- سازمانی وجود دارد: "انجمن مجریان تور در زمینه گردشگری خارج از کشور" Tourpomosch ". عضویت در این سازمان به مشتریان کمک اضطراری آژانس مسافرتی در هر شرایط فورس ماژوری که ممکن است یک جهانگردان در یک تور خارجی با آن روبرو شود تضمین می کند. داده های عضویت را می توان در ثبت فدرال متحد ، در انجمن منابع بررسی کرد. در واقع ، یک آژانس مسافرتی دارای احترام به خود باید کلیه گواهینامه ها ، مجوزها و توافق نامه ها را به صورت اسنادی که در قاب های ورودی دفتر نشان داده شده است ، ارائه دهد. همچنین باید اطلاعات تماس با "کمک به گردشگر" وجود داشته باشد.
- قبل از قراردادن امضای نهایی در قرارداد ، باید مطمئن شوید که تاریخ عزیمت ، امکان انتقال پرواز ، در دسترس بودن ضمانت ها و مجازات ها لازم است.
اپراتور تور ، آژانس مسافرتی - چه تفاوتی دارد
آژانس مسافرتی مستقیماً با مشتری همکاری می کند. مجری تور محصولی را ایجاد می کند و آن را از طریق آژانس ها می فروشد که می تواند چندین مورد باشد. گاهی اوقات مجری تور می تواند به طور مستقل به عنوان یک آژانس مسافرتی عمل کند. هنگام تنظیم تور ، مجری تور و آژانس مسافرتی با یکدیگر رابطه مالی برقرار می کنند. برای مشتری مهم است که حرکت وجوه را ببینید و مدارک مستند پرداختی برای تور را داشته باشد. فقط در صورت وجود این اسناد ، یک گردشگر می تواند در صورت سفر ناموفق روی پرداخت بیمه حساب کند.
