روش بازگشت بلیط قطار به نحوه خرید آن بستگی دارد. بیشتر این حرکات شامل تسلیم بلیط خریداری شده در وب سایت راه آهن روسیه با عبور از ثبت نام الکترونیکی است. حداقل از همه - خریداری شده در صندوق پرداخت.
لازم است
- - بلیط کاغذی
- - گذرنامه؛
- - رایانه ای با دسترسی به اینترنت ، اگر بلیط از وب سایت راه آهن روسیه خریداری شده باشد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر به صورت الکترونیکی ثبت نام کرده باشید ، ابتدا باید آن را لغو کنید. برای این کار باید وارد سایت شوید ، به حساب شخصی خود بروید و بلیطی را که قصد دارید برگردانید ، در بخش سفارشات خود پیدا کنید.
با کلیک بر روی دکمه مربوطه می توانید ثبت نام را لغو کنید.
این کار حداکثر یک ساعت قبل از عزیمت قطار قابل انجام است.
گام 2
سپس اطلاعات سفارش را چاپ کنید یا شماره سفارش را روی چاپگر بنویسید. برای شما صدور بلیط کاغذی در گیشه مفید خواهد بود. امکان بازگشت بلیط قطار راه آهن روسیه به صورت آنلاین با استرداد وجه به کارت وجود ندارد - فقط از طریق دفاتر فروش بلیط.
مرحله 3
برای صدور بلیط کاغذی ، به جز دفاتر ویژه بازپرداخت ، ارتش ، افراد معلول ، برنامه های گروهی و غیره با هر دفتر فروش بلیط راه آهن روسیه تماس بگیرید.
شما حق صدور بلیط سفارش داده شده از طریق اینترنت و بدون صف را دارید.
به صندوقدار بگویید که از طریق اینترنت بلیط سفارش داده اید ، شماره سفارش ثبت شده روی کاغذ را دیکته یا تحویل دهید و گذرنامه خود را ارائه دهید. سپس بلیط خود را تهیه کنید و در جایی که از شما خواسته شد امضا کنید
مرحله 4
پس از دریافت بلیط کاغذی ، روش بازگشت آن همان روشی است که به روش قدیمی در گیشه خریداری شده است. شما باید با دفتر بلیط برگشت تماس بگیرید یا اگر در ایستگاه قطار یا آژانس مسافرتی وجود ندارد ، در مورد تمایل خود برای بازگشت بلیط اطلاع دهید و آن را به همراه گذرنامه خود به صندوقدار ارائه دهید.
درمورد اینکه چه مقدار پول هنگام بازگشت از دست خواهید داد به شما هشدار داده می شود: هرچه به خروج نزدیکتر باشد ، بیشتر خواهد بود. سپس باید اوراق ارائه شده توسط صندوقدار را امضا کرده و وجوه بدهی را دریافت کنید.
