یکی از شرایط اساسی رزرو اتاق هتل تهیه کارت اعتباری معتبر با بودجه روی آن است. در بعضی موارد ، هتل مبلغی برابر با هزینه اقامت یک شب را روی کارت مسدود می کند - مبلغی برای تمام روزهای اقامت. اما روند رفع انسداد وجوه چگونه پیش می رود؟
چرا هتل ها جلوی پول را می گیرند؟
غیر معمول نیست که وقتی گردشگری در حال رزرو اتاق است ، هتل ها مشخصات کارت اعتباری معتبر ، نام دارنده کارت و همچنین تاریخ انقضا آن را می پرسند. این کارت تضمین کننده این است که گردشگر وسیله ای برای پرداخت هزینه اقامت در هتل دارد.
درخواست جزئیات کارت ممکن است در بعضی از هتل ها لازم باشد. بیشتر اوقات هتل هایی با علامت 5 * هستند. سیستم عامل های رزرو سفر می توانند این اطلاعات را درخواست کنند. Booking.com یک نمونه بارز است.
پس از دریافت رزرو ، هتل حق پیش پرداخت اعتبار را دارد. این به معنای منجمد کردن مقدار برابر با شب اول اقامت است. این کار توسط کارکنان هتل از طریق پایانه بانک انجام می شود تا یک رزرو تضمین شده ایجاد شود. بنابراین ، این هتل تضمین هایی را دریافت می کند که حتی اگر مهمان در محل حضور خود در محل حضور نداشته باشد ، جریمه ها پرداخت می شود.
اگر مهمان در مهلت زمانی تعیین شده رزرو را لغو کند ، چگونه وجوه انسداد می شود
روش های مختلفی برای رفع انسداد وجوه وجود دارد.
معمول ترین کار این است که هیچ کاری انجام ندهید. در صورت عدم تأیید برداشت ، مبلغ مسدود شده به طور متوسط طی یک ماه بازیابی می شود. برای برخی از بانک های روسیه ، این روند ممکن است به تأخیر بیفتد. برای سرعت بخشیدن به روند باز کردن قفل ، می توانید پس از 30 روز مستقیماً با بانک تماس بگیرید. برای این کار ، فقط با بخش مشتری تماس بگیرید و به شما یادآوری می کنیم که وقت آن است که انسداد وجوه را رفع انسداد کنید. پس از چنین تماس ، بانک ها بلافاصله مبلغ منجمد شده را برای استفاده پس می دهند.
روش دیگر برای کمک به تسریع در روند یخ زدایی وجوه ، درخواست بیانیه کتبی از هتل یا شرکت مسافرتی پس از لغو رزرو است که هتل مبلغ مسدود شده را مطالبه نخواهد کرد. همچنین مطلوب است که بیانیه را با این واقعیت که لغو مطابق با شرایط تعیین شده توسط هتل انجام شده ، تکمیل کنید. در این صورت بانک نباید هیچ گونه سوال غیرضروری داشته باشد. و از تماس با چنین درخواستی نترسید. هتل ها و شرکت های مسافرتی کاملاً در مورد این موضوع درک می کنند.
چگونه پول را برای لغو تأخیر خنک کنیم
توافقنامه رزرو اتاق هتل شامل بندی در مورد لغو به موقع و بدون اعمال مجازات از طرف هتل برای مشتری است. معمولاً می توانید رزرو خود را بدون هیچگونه عواقبی در فصول کم و متوسط حداکثر 1 روز قبل از ورود و در اوج فصل - حداکثر 48 ساعت قبل از ورود مورد انتظار لغو کنید. اما اگر لغو بعداً انجام شود ، هتل حق دارد به بانک ، که وجوه موجود در کارت اعتباری را مسدود کرده است ، حقوق مبلغ مسدود شده را به بانک ارائه دهد. در این حالت ، دیگر نمی توان وجوه منجمد شده را بازپرداخت کرد. طبق شرایط قرارداد ، در صورت عدم ورود ، مشتری متعهد می شود مبلغی معادل مبلغ 1 شب اقامت در هتل را پرداخت کند.
اگر هتل هزینه کامل اقامت را مسدود کرده باشد و مهمان وارد نشده باشد ، هتل مبلغ را برای 1 شب دریافت می کند و بقیه وجوه ذوب شده و در اختیار دارنده کارت قرار می گیرد.
