بسته به شرایط ، اگر سفر تعطیلات به کشورهای گرم لغو شود ، پول سفر را می توان به طور کامل یا جزئی بازگرداند. برای انجام این کار ، شما باید الزامات را به درستی فرموله کنید و پیش از آن ، قبل از سفر ، با یک آژانس مسافرتی تماس بگیرید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
امتناع از سفر به دلایل شخصی. اگر در توافق نامه بین مسافر و اپراتور مسافرتی بیمه لغو پیش بینی نشده باشد ، شرکت های مسافرتی پول منهای هزینه های پرداخت شده و جریمه فسخ قرارداد را پس می گیرند. بسیاری از شرکت ها از مشتریان خود می خواهند دلیل معتبری برای لغو تور ارائه دهند ، اما طبق قانون ، یک گردشگر می تواند هر دلیلی را ارائه دهد.
گام 2
مهم است که درک کنیم هنگام تشکیل تور ، شرکت در حال حاضر هزینه ای را برای آن هزینه می کند. و او موظف نیست آنها را پس دهد. برای مثال ، این موارد عبارتند از: هزینه های کنسولگری ، رزرو هتل و صندلی ، مجازات های عدم پذیرش مسافر از حمل و نقل. در صورت اقامت پیش پرداخت ، هتل نیز کل مبلغ را پس نمی دهد و در برخی موارد نیز به هیچ عنوان پس داده نمی شود. غالباً ، هزینه های غرق شده شامل هزینه انتقال پول به خارج از کشور و اداره مراحل تشکیل تور است. اگر با آژانس مسافرتی بر سر موضوع مبلغ غیر قابل استرداد اختلاف دارید ، به دادگاه مراجعه کنید. با این حال ، انتظار یک تصمیم صریح در اینجا دشوار است - این امر به هر مورد جداگانه بستگی دارد. در رویه قضایی اتفاق افتاده است که آژانس مسافرتی پول را به طور کامل پس داده است و اتفاق می افتد که مجری تور پرونده خود را اثبات می کند و گردشگر همچنان با ضرر است.
مرحله 3
امتناع از سفر به دلیل شرایط خارجی مانند شورش ، ناآرامی های داخلی یا بلایای طبیعی در مناطق تفریحی. در این مورد ، وزارت امور خارجه فدراسیون روسیه و روستوریسم از طریق رسانه ها در مورد تهدید امنیتی هشدار می دهند و توصیه می کنند از سفر به مناطق مشکلدار خودداری کنند. این یک اخطار رسمی است و دلیلی دارد که از سفر خودداری کنید و هزینه کامل تور را پس دهید. این ضررهای تورگردان است که باید از آنها بیمه شود. مهم است که قبل از عزیمت با شرکت تماس بگیرید و قرارداد را بر اساس "قانون فعالیت های گردشگری" و بیانیه وزارت امور خارجه فدراسیون روسیه فسخ کنید. اگر فقط پس از پرواز همه برای پول بیایید ، هیچ کس چیزی را بر نمی گرداند.
